Platformy sprzedażowe i integracje B2B
Algolia wprowadziła natywną obsługę platformy Shopify B2B, umożliwiając hurtownikom i markom dostosowywanie wyników wyszukiwania i oferty do uprawnień oraz cen negocjowanych dla poszczególnych firm. TopDawg uruchomił centrum dystrybucji wielokanałowej dla dostawców, oferujące portal do zarządzania katalogami produktów, synchronizacji stanów magazynowych oraz obsługi zamówień w systemie scentralizowanym. Z kolei EasyShop wystartował w 21 krajach europejskich jako rynek handlowy, który nie posiada własnych towarów ani marek własnych, automatycznie obliczając podatek VAT dla sprzedawców.
Automatyzacja i sztuczna inteligencja w handlu
Lightspeed Commerce wdrożył funkcje agentowe AI, które analizują dane katalogowe i sprzedażowe, rekomendują kolejne kroki oraz przygotowują działania do zatwierdzenia przez handlowców w ramach wersji beta. Oracle NetSuite udostępnił QuickStart, bezpłatną platformę finansową dla startupów technologicznych opartą na sztucznej inteligencji, automatyzującą księgowość oraz zarządzanie subskrypcjami. Square zaprezentował Kiosk, samoobsługową platformę dla restauracji wyposażoną w konwersacyjną warstwę głosową opartą na sztucznej inteligencji. Marklo pozyskało 5 milionów dolarów finansowania na platformę marketingową dla sklepów internetowych na Shopify, która analizuje sprzedaż i automatycznie przygotowuje kampanie do akceptacji. QwenWork, platforma wokół narzędzi AI od Alibaba, wprowadziła w Chinach wersję beta narzędzia QwenWork E-Commerce wspierającego zarządzanie sklepami na wielu platformach. Loops pozyskało 3,5 miliona dolarów na rozwój systemów handlowych opartych na sztucznej inteligencji, które pomagają zrozumieć intencje zakupowe klientów.
Analiza danych, reklama i obsługa zwrotów
Nectar uruchomił narzędzie Customer Atlas dla Amazon Marketing Cloud, które zmienia targetowanie reklam z samych słów kluczowych na historię zakupów użytkowników. Appriss Retail wydał Engage Insights, narzędzie analityczne konsolidujące dane o zwrotach i reklamacjach ze wszystkich kanałów w celu wykrywania nadużyć. Miracly pozyskało 2,42 miliona dolarów na rozwój platformy marketingowej wspieranej przez agenta AI o nazwie Mira. ShopBack uruchomił SparkHub, narzędzie dla twórców treści ułatwiające współpracę z markami i śledzenie sprzedaży generowanej przez influencerów z generacji Z. Siteimprove rozbudował swoją platformę o rozwiązania do automatycznego naprawiania problemów z dostępnością cyfrową bezpośrednio w systemach WordPress i Drupal oraz generowania tekstów alternatywnych dla plików PDF.
Płatności, finanse i podatki międzynarodowe
Fiserv wprowadził Commerce Hub, system ułatwiający globalny handel i integrujący lokalne metody płatności oraz ochronę przed oszustwami w ramach jednej integracji. Google udostępnił w Stanach Zjednoczonych Universal Cart w wyszukiwarke oraz aplikacji Gemini, wykorzystując bazę Shopping Graph do powiadamiania o cenach i obsługi płatności przez Google Pay. Mastercard i BVNK uruchomiły Global Money Platform, infrastrukturę płatniczą łączącą tradycyjne waluty ze stabilnymi kryptowalutami za pomocą jednego interfejsu API. FinStackk wprowadził SalesTaxx, platformę zgodności podatkowej dla Stanów Zjednoczonych, która monitoruje progi podatkowe i łączy się z systemami księgowymi oraz platformami handlowymi.
