Walmart udostępni klientom możliwość korzystania z agentów sztucznej inteligencji do robienia zakupów w swojej witrynie internetowej. W przyszłym miesiącu detaliczny gigant pozwoli korzystać z agenta AI na stronie, wprowadzając systemy pozwalające zatwierdzać i przeglądać zakupy oraz ustalać limity wydatków.
Zasady działania agentów AI
W przeciwieństwie do Amazonu, który zablokował agenta zakupowego Perplexity oraz asystenta AI Muse od Meta, Walmart otwiera drzwi dla kupujących AI, o ile przestrzegają zasad detalisty. Określił zestaw warunków dla agentów, mówiąc, że agenci nie mogą podejmować działań wykraczających poza intencje kupującego i nie mogą zmieniać metody płatności klienta. Agenci mogą również uzyskiwać dostęp tylko do informacji potrzebnych do ukończenia zadania. Walmart twierdzi, że zablokuje agentów, którzy nie przestrzegają tych warunków.
Profilowanie i bramka dla agentów
Twój agent AI otrzyma własny profil w ramach Twojego konta Walmart. Agenci połączą się z nowymi profilami agentów w Walmart. Domyślnie Walmart będzie wymagał zatwierdzenia wszystkich zakupów agenta AI, ale możesz również pozwolić mu robić zakupy w ramach określonego budżetu, takiego jak do 100 USD. Będziesz także mógł osobno przeglądać zakupy swojego agenta od własnych w profilach agentów, a także w każdej chwili wyłączyć agenta.
Detalista zbudował bramkę agenta, obecnie dostępną w wersji beta, która łączy agentów sztucznej inteligencji za pomocą protokołu Model Context Protocol, otwartego standardu, który pozwala agentom sztucznej inteligencji podłączać się do różnych usług w sieci. Walmart twierdzi, że to nie tylko umożliwia agentom sztucznej inteligencji robienie zakupów bez napotykania problemów, na jakie mogliby natrafić podczas nawigacji w przeglądarce, ale także zapobiega uzyskiwaniu przez nich dostępu do historii zakupów i informacji osobistych. Na przykład, jeśli klient ma tendencję do kupowania chleba na zakwasie lub konkretnej marki mleka, Walmart pomoże agentowi znaleźć te zwykłe przedmioty dla klienta bez dzielenia się szerszą historią zakupów klienta z agentem. Firma pozwoli użytkownikom robić zakupy z agentami sztucznej inteligencji także w Sam’s Club.
