Curtis Key buduje automatyzacje od około 20 lat, zaczynając od podstawowego kodu i skryptów, a następnie w Salesforce w agencji nieruchomości, która urośła z 8 do 105 agentów. Kiedy jednak rekrutacja stała się najtrudniejszym problemem agencji, założył Blue Castle Agency, firmę rekrutacyjną wyłączną dla branży nieruchomości i zarządzania nieruchomościami.
Curtis przypomina zespołowi o jednej zasadzie: najlepsi kandydati nie szukają pracy. Są już zatrudnieni, a rekruter musi ich znaleźć i skłonić do rozmowy. Większość tego wyszukiwania to powtarzalna praca, którą Blue Castle powierzyło modelowi Claude.
Co zbudował Curtis
Kilka razy dziennie Claude pobiera aktywne oferty z systemu śledzenia kandydatów Blue Castle. Czyta wszystko, co firma wie o każdym z nich: profile sukcesu dla firmy i roli, a także notatki na temat segmentu, takie jak budynki wielorodzinne, stowarzyszenia, mieszkalnictwo przystępne cenowo lub segment luksusowy. Następnie używa narzędzi do sourcingu Blue Castle, aby znaleźć kandydatów i zbudować listę.
Drugie uruchomienie Claude'a sprawdza listę później w ciągu dnia. To ten sam krok kontroli jakości, który wcześniej wykonywał człowiek, teraz realizowany przez inne przejście z tym samym kontekstem. Curtis mówi, że kandydatusi ludzkich sourcerów są zatwierdzani od 78 do 83 procent przypadków. Kandydaci Claude'a są zatwierdzani w około 94 procentach przypadków. Curtis szacuje, że przy obecnej skali produkcji Blue Castle automatyzacja sourcingu i kontroli jakości oszczędza zespołowi ponad 240 godzin tygodniowo.
Odrębny proces przesyłania działa na własnym serwerze Blue Castle. Gdy rekruter jest gotowy przesłać kandydata, system czyta jego notatki oraz transkrypcję z Zoomu, sprawdza je pod kątem stanowiska i profilu sukcesu oraz ocenia kandydata. Bada również firmy z życiorysu i pisze zgłoszenie. Curtis szacuje, że oszczędza to każdemu rekruterowi dodatkowe ponad 4 godziny tygodniowo.
To wszystko stanowi uzupełnienie długiej listy mniejszych zadań administracyjnych i automatyzacji, które Claude i Zapier obsługują dla Blue Castle każdego dnia.
Co umożliwił Zapier
Claude sam w sobie potrafi analizować kandydatów. Nie potrafi jednak sam sięgnąć do systemu śledzenia kandydatów, platformy sourcingowej i Arkuszy Google. Zapier MCP to sposób, w jaki Claude dociera do narzędzi używanych przez Blue Castle od lat, bez niestandardowych integracji dla każdego z nich. Curtis mówi, że duża część pracy związanej z sourcingem przechodzi przez to rozwiązanie.
"Wszystko sprowadza się do kontekstu. Technologia jest w pełni dostępna. Musimy tylko zapewnić zrozumienie — Zapier MCP pomaga to umożliwić".
"To wszystko jest nieskończenie skalowalne. Kiedy potrzebujemy większych możliwości sourcingowych, nie musimy rozpoczynać wewnętrznego procesu rekrutacyjnego. Po prostu przekręcamy pokrętło".
Jak agencja wygląda teraz
Rekruterzy Blue Castle kiedyś zaczynali dzień od sourcingu i pisania. Teraz zaczynają od gotowej i sprawdzonej listy, umówionych spotkań z kandydatami oraz napisanego i gotowego do wysłania zgłoszenia. Wyniki sourcingu wzrosły około czterokrotnie, a kandydaci Claude'a są zatwierdzani częściej niż listy tworzone ręcznie.
Blue Castle zatrudnia więcej osób tam, gdzie ma to znaczenie: rekruterów. Ich czas przeznaczony jest na prowadzenie prawdziwych rozmów z kandydatami. Curtis określa tę konfigurację jako kompleksowe doświadczenie dla rekruterów: każdy krok ma sens, a rekruter nie może zgubić się w procesie.
"Rekruterzy powinni spędzać czas na tym, co potrafią najlepiej — na łączeniu się z ludźmi".
Przeniesienie powtarzalnych kroków do Zapsów nowej generacji
Blue Castle zaczął budować Zapsy nowej generacji z Claude'em przez MCP. Jeden uruchamia się o 2 w nocy w dni powszednie. Tworzy arkusze przygotowawcze do dzisiejszych rozmów kwalifikacyjnych z kandydatami i publikuje poranną notatkę na Slacku. Inny rejestruje każdą zamkniętą i wygraną transakcję w arkuszu do śledzenia aktywnych klientów.
Curtis wierzy, że najlepsza technologia zaczyna się od wizji. Tworzenie technologii dla samej technologii skutkuje pofragmentowanymi stosami i nieefektywnością, podczas gdy świetne systemy poparte wizją mogą uczynić zwykłe rzeczy niezwykłymi. Jego kolejne pytanie dotyczy tego, gdzie Claude powtarza pracę, którą Zap wykonałby za każdym razem w ten sam sposób. Przeniesienie tych kroków do Zapsów pozostawia Claude'owi decyzje wymagające osądu i powinno obniżyć koszty.
Curtis Key jest dyrektorem generalnym Blue Castle Agency, firmy rekrutacyjnej zajmującej się nieruchomościami i zarządzaniem nieruchomościami.
Dowiedz się więcej o Zapsach nowej generacji.
