Anthropic wprowadziło wtyczkę Claude for Nonprofits, która zawiera zestaw umiejętności i konektorów stworzonych z myślą o organizacjach pozarządowych. Nowe narzędzie powstało we współpracy z około 30 partnerami i ułatwia konfigurację systemu Claude zgodnie z kontekstem oraz politykami bezpieczeństwa danej organizacji. Pomaga ono również w pełnym cyklu pozyskiwania funduszy, od wyszukiwania darczyńców po raportowanie, oraz przejmuje codzienne obowiązki operacyjne obciążające małe zespoły.
W ramach dalszego wsparcia Anthropic planuje rozszerzyć program Claude Corps, łączący początkujących stypendystów z amerykańskimi organizacjami non-profit. Dzięki partnerstwu z organizacją Taproot, program ma oferować także krótsze projekty realizowane we współpracy z doświadczonymi konsultantami pro bono. Wdrożenia wspiera również rosnąca sieć partnerów, w tym Accenture, Boston Consulting Group (BCG), Deloitte, Slalom czy Vera Solutions.
Obecnie z rozwiązania Claude korzysta ponad 25 000 organizacji non-profit, z czego ponad 75% stanowią podmioty zatrudniające poniżej 10 użytkowników. Anthropic wcześniej wprowadziło zniżki do 75% oraz łączniki do systemów takich jak Blackbaud, Candid i Benevity. Wprowadzono też zniżkę około 90% (do 3 USD za użytkownika miesięcznie) dla zweryfikowanych organizacji w krajach o niskich i średnich dochodach.
Nowo udostępniona wtyczka skupia się na trzech kluczowych obszarach operacyjnych. W dziedzinie marketingu umożliwia planowanie kampanii dostosowanych do zasobów zespołu oraz przygotowywanie treści zgodnych z głosem organizacji. W zakresie rekrutacji wspiera tworzenie ogłoszeń o pracę, przewodników do rozmów kwalifikacyjnych, kryteriów oceny i planów wdrożenia pracowników, a także odpowiada na pytania kadrowe w oparciu o wewnętrzne podręczniki. W zarządzaniu wspiera zarządy w identyfikacji brakujących kompetencji i przygotowywaniu materiałów na spotkania.
Wtyczka oferuje również funkcję odpowiedzialnej konfiguracji. Claude zadaje pytania o lokalizację dokumentów organizacji, takich jak dane darczyńców, pliki grantowe czy procedury finansowe, tworząc mapę zasobów i łącząc niepodłączone dotąd narzędzia. Pracownicy mogą także weryfikować zgodność planowanych działań z wewnętrzną polityką korzystania z AI.
W obszarze pozyskiwania funduszy wtyczka pomaga wyszukiwać darczyńców i granty z podaniem źródeł oraz analizuje zapytania ofertowe (RFP) pod kątem wymogów formalnych. Wspomaga też pisanie wniosków i raportów oraz przygotowuje podsumowania przed spotkaniami z darczyńcami i plany dalszego angażowania sponsorów.
Przedstawiciele organizacji pozarządowych, takich jak International Rescue Committee, Best Friends czy Colnodo, zwracają uwagę na praktyczne korzyści płynące ze stosowania rozwiązania. Narzędzia pomagają m.in. w szybszym wykrywaniu potrzeb zdrowotnych, tworzeniu raportów dla zarządów, optymalizacji kosztów zakupów czy generowaniu planów lekcji w projektach edukacyjnych.
Anthropic podkreśla, że dane organizacji są chronione i domyślnie nie służą do trenowania modeli. Administratorzy mają pełną kontrolę nad dostępami i konektorami. Wtyczka jest instalowana automatycznie bez dodatkowych opłat dla organizacji korzystających z planów Team i Enterprise.
